暗証番号の変更・再設定（ロックの解除）

更新日：2024年04月01日

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　第三者のなりすましによる不正アクセスを防ぐため、暗証番号の入力を連続して3回（署名用電子証明書は5回）間違えるとロックがかかる仕組みになっています。暗証番号を忘れてしまった場合やロックがかかってしまった場合、暗証番号を変更したい場合は再設定の手続きが可能です。

　また、令和5年12月15日より、暗証番号を設定しない「顔認証マイナンバーカード」の申請を受け付けます。詳細は「顔認証マイナンバーカード」ページをご覧ください。

暗証番号の設定

お受け取りの際に以下の暗証番号を設定していただきます。

1

署名用電子証明書用

数字とアルファベット（大文字）の組み合わせで6～16桁

e-Tax（インターネットで確定申告を行う）のほか、オンラインでの証券口座開設や住宅ローン契約等の電子申告・申請の際などに入力
2

利用者証明用電子証明書用

数字4桁

証明書コンビニ交付サービスの利用、マイナポータル（自分の個人情報の利用状況を確認できるサイト）やe-Taxでログインする際などに入力
3

住民基本台帳用

数字4桁

住所異動や氏名変更によるICチップ内の情報の書き換えを行う際などに入力
4

券面事項入力補助用

数字4桁

e-Taxなど。ICチップ内の情報（氏名、住所、生年月日など）をデータとして利用する際に入力

※1、2については、電子証明書の搭載を希望した方のみ暗証番号を設定しています。
※2、3、4は共通の暗証番号を設定することができます。 

暗証番号の変更・再設定

手続きに必要な持ち物

届出人 必要な持ち物
（有効期限があるものについては有効期限内のもの）
本人
  1. マイナンバーカード
  2. マイナンバーカード以外の本人確認書類（以下の本人確認書類一覧のうち【A】1点または【B】1点）
法定代理人（15歳未満の方の親権者・成年後見人）が手続きを行う場合
  1. 本人のマイナンバーカード
  2. マイナンバーカード以外の本人の本人確認書類（以下の本人確認書類一覧のうち【A】1点または【B】1点）
  3. 法定代理人の本人確認書類2点（以下の本人確認書類一覧のうち【A】2点または【A】1点【B】1点）
  4. 法定代理人であることが確認できる書類（戸籍謄本、登記事項証明書など）
    ※ただし、同一世帯もしくは市内に本籍があり、親子関係が確認できる場合、戸籍謄本は不要です。
任意代理人が手続きを行う場合（マイナンバーカードセンターのみ受付）

　任意代理人による申請の場合、手続きは即日で完了しません。また、受付場所は加古川市マイナンバーカードセンターのみとなりますので、ご注意ください。
　まず、代理人からの申請を受付後、市から本人あてに「照会書兼回答書」を郵送します。再度、代理人がその「照会書兼回答書（申請者本人が必要事項を記載したもの）」と必要書類をお持ちいただければ手続きが完了します。
※申請者本人が15歳以上の場合、親権者であっても任意代理人となります。

申請時に必要な持ち物（来庁1回目）
  1. 本人のマイナンバーカード
  2. 代理人の本人確認書類（以下の本人確認書類一覧のうち【A】1点）
照会書兼回答書の持参時に必要な持ち物（来庁2回目）
  1. 照会書兼回答書（来庁1回目の申請後、市から郵送します）
  2. 本人のマイナンバーカード
  3. マイナンバーカード以外の本人の本人確認書類（以下の本人確認書類一覧のうち【A】1点または【B】1点）
  4. 代理人の本人確認書類2点（以下の本人確認書類一覧のうち【A】2点または【A】1点【B】1点）

 

本人確認書類一覧
【A】:官公署が発行した顔写真付きの本人確認資料 【B】:本人の氏名と住所等が確認できる資料
マイナンバーカード、運転免許証、 パスポート 、身体障害者手帳、療育手帳、在留カード（顔写真入り）、特別永住者証明書（顔写真入り）、住民基本台帳カード（顔写真入り）、運転経歴証明書（平成24年4月1日以後に交付されたもの）

被保険者証（健康保険、介護保険、共済組合等）、各種医療受給者証、年金手帳（証書）、生活保護受給者証、（特別）児童扶養手当証書など官公署発行の書類

その他、「氏名+生年月日」、「氏名+住所」の記載がある次のようなもの→社員証、学生証、診察券、公共料金の領収書など

注意：本人確認書類は、原本をご持参ください。

 

受付場所および取扱時間

受付場所 取扱時間

加古川市マイナンバー
カードセンター

平日 10時～18時45分（最終受付18時30分）
土日祝日 10時～18時（最終受付17時45分）

予約はこちら（予約ページ）または電話（079-427-9315）にて受付します。

休所日については「マイナンバーカードセンターについて」をご確認ください。

加古川市民センター

平日 9時～19時（最終受付18時45分）
土日祝日 9時～19時（最終受付18時45分）
休業日は「市民センター一覧」をご確認ください。

東加古川市民総合サービスプラザ

平日 10時～19時
土日祝日10時～19時
休業日は「市民センター一覧」をご確認ください。

各市民センター（加古川市民センター除く）

平日 8時30分～17時15分（最終受付17時）
（土日祝日、年末年始を除く）

※任意の代理人による手続きの場合は、マイナンバーカードセンターでのお手続きとなりますのでご注意ください。 

コンビニでの暗証番号の再設定（署名用電子証明書のみ）

※利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）の再設定はできませんので、ご注意ください。

　コンビニ等に設置されたキオスク端末で署名用電子証明書の暗証番号（英数字6桁～16桁）の再設定ができます。スマートフォンの専用アプリからご予約のうえ、24時間以内にお近くのキオスク端末にて再設定を行ってください。対象のキオスク端末設置しているコンビニ等の店舗はこちら（公的個人認証サービスホームページ）をご覧ください。また、再設定方法の詳細はこちら（公的個人認証サービスホームページ）またはチラシ「マイナンバーカードの暗証番号再設定がコンビニでできます(PDFファイル:227.4KB)」をご確認ください。

 

 

 

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この記事に関するお問い合わせ先

担当課：加古川市マイナンバーカードセンター
郵便番号：675-0065
住所：加古川市加古川町篠原町21-8　カピル21ビル5階
電話番号：079-427-9315
ファックス番号：079-451-6038
問合せメールはこちら