住民票などの証明書をオンラインで請求できます

更新日:2021年09月17日

オンライン申請(スマート申請)を開始しました!

加古川市では、令和3年9月1日(水曜日)からスマートフォンとマイナンバーカードを用いて、住民票の写しや印鑑登録証明書などの交付申請や転出届ができる「オンライン申請(スマート申請)」を開始しました。市役所の窓口に出向くことなく、24時間365日、いつでもどこでも申請・届出ができます。ぜひご利用ください。

オンライン申請(スマート申請)ができるもの

証明書名、届出名を選択すると申請画面(外部リンク)へ移動します。
QRコード(二次元バーコード)対応のスマートフォンをお持ちの場合は、内蔵カメラで下記のQRコードを撮影(読み取り)すると簡単にアクセスできます。

読み取り方法

  • iphoneをお持ちの場合
    1.「カメラ」アプリを起動させ、読み取りたいQRコードを画面に映す
    2.画面の上部に表示される読み取り結果を選択する
  • Androidをお持ちの場合
    1.ホームボタンを長押しして、Googleアシスタントを起動する
    2.Googleレンズのアイコンを選択する
    3.読み取りたいQRコードを画面に映す
    4.読み取り結果が表示されるので選択する

 

証明書名・届出名 QRコード オンライン申請ができる方 手数料
住民票の写し(外部リンク)

・本人

・同一世帯員

1通300円

戸籍の附票の写し(外部リンク)

・本人

・同一戸籍人または直系の親族

1通300円

戸籍謄抄本(外部リンク)

・本人

・同一戸籍人または直系の親族

1通450円

除籍・改製原戸籍謄抄本(外部リンク)

・本人

・同一戸籍人または直系の親族

1通750円

身分証明書(外部リンク)

・本人

1通300円

独身証明書(外部リンク)

・本人

1通300円

印鑑登録証明書(外部リンク)

・本人

1通300円

転出届(外部リンク)

・転出する本人(同時に転出する同一世帯員も届出できます。)

なし

 

申請方法

下記の手順で交付申請を行ってください。転出届は1~3までの手順です。

  1. アカウント登録またはメールアドレスの登録
  2. 申請フォームに必要な情報を入力
  3. アプリによるマイナンバーカードの電子署名
    (英数字6文字以上16文字以下の暗証番号の入力)
  4. クレジットカードによる発行手数料と郵送料の決済
  5. 郵送で証明書が到着

以下の4点を事前にご準備ください

注意事項

パソコンからオンライン申請をご利用される方

パソコンやタブレット端末からもご利用いただけますが、本人確認をスマートフォンで行いますので、あらかじめスマートフォンもご準備ください。

処理日数

申請に不備等がなければ、申請日の翌営業日に証明書等を郵送で発送しますので、申請から証明書の到着までに3~7日程度をお見込みください。なお、土日祝、年末年始は発行手続き等は行いませんので、ご了承ください。
転出届のオンライン申請については、別途申請するにあたり注意事項がありますので、「オンライン申請(スマート申請)による転出届」をご覧ください。

手数料 申請内容で手数料が不足しているものは、追加徴収のお知らせをメールでお送りします。
郵送料

1回の請求ごとに、郵送にかかる実費(通常は84円)が交付手数料に加算されます。請求いただいた通数によっては、金額が変更となる場合があります。その場合は、追加徴収もしくは料金不足で証明書をお送りさせていただきます。

普通郵便以外の次の発送方法もご利用いただけます。料金は普通郵便料金に加算されます。

  • 特定記録郵便(+160円)
  • 簡易書留(+320円)
  • 速達(+290円)

 

手続きの流れ

オンライン申請(スマート申請)操作手順書(PDFファイル:627.5KB)

申請前に電子署名用アプリをインストールしてください

アプリでマイナンバーカードを読み取って、本人確認(電子署名)を行います。
下記より電子署名用アプリをインストールしてください。インストールする際に、スマートフォンに設定をしたパスワードの入力が必要な場合があります。

 <iPhoneをご利用の方>        

 アップル  

 <Androidをご利用の方>

 グーグル                 

よくある質問

オンライン申請は、株式会社グラファーの「Grafferスマート申請」を利用しています。詳しくは、オンライン申請(スマート申請)でよくある質問をご覧ください。

スマートフォンの対応機種

マイナンバーカードの読み取りに対応したスマートフォンは、対応機種一覧(PDFファイル:69.7KB)でご確認ください。

スマートフォンでマイナンバーカードを読み取る方法

iPhoneをお持ちの方は、iPhoneマイナンバーカードの読み取り方法(外部リンク)、Androidをお持ちの方は、Androidマイナンバーカードの読み取り方法(外部リンク)をご覧ください。

操作についてご不明な点があればサポートデスクへ

オンライン申請(スマート申請)について、「オンライン申請の方法がわからない」「操作に不安がある」「マイナンバーカードのパスワードを忘れてしまった」など、様々な悩みを解決します。

困ったときはお気軽にご利用ください。
詳しくは「オンライン申請(スマート申請)のサポートデスク」をご覧ください。

 

 

 

この記事に関するお問い合わせ先

担当課:市民課 窓口業務改革推進係(新館1階)
郵便番号:675-8501
住所:加古川市加古川町北在家2000
電話番号:079-427-9077
ファックス番号:079-425-6203
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