悪質商法にご注意ください

更新日：2023年02月24日

インターネット通販で悪質サイト、悪質事業者があなたを狙っています！

身に覚えのない商品が届いたら、どうすればいいのか

相談事例

　注文した覚えのない健康食品が宅配便で届いた。家族も全く心当たりがない。

　請求書は入っていないが、今後どうすればいいか。

対処方法

  • ひとまず落ち着きましょう。
  • 身に覚えのない商品が届いた場合、受け取りを拒否しましょう。
  • 送り付け商法（一方的に商品を送り付けて、後で高額な請求を行うもの）の可能性もあるので、慌てて事業者に連絡したり、お金を振り込まないでください。商品を一方的に送り付けられただけでは、契約は成立していないので、代金を支払う必要はありません。
  • 一人で悩まず、加古川市消費生活センター（079-427-9179）または消費者ホットライン（局番なし188番）にご相談ください。

相談先

少しでもおかしいなとおもったら

  • 加古川市消費生活センター（加古川市役所　新館2階　26番窓口）
    電話　079-427-9179　（平日9時から16時まで）
  • 消費者ホットライン　局番なし188番　（身近な相談窓口につながります）

この記事に関するお問い合わせ先

担当：生活安全課内　消費生活センター（新館2階）
郵便番号：675-8501
住所：加古川市加古川町北在家2000
電話番号：079-427-9179
ファックス番号：079-427-3525
問合せメールはこちら
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