令和元年度行政評価　事務事業評価シート

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加古川市事務事業評価シート〈平成30年度実施事業〉事務事業名趣旨普及事業部局名福祉部課（室）名介護保険課件対象指標名介護保険被保険者数69,28670,11571,899成果指標分析結果介護保険ガイドブックに関する苦情については、平成３０年度はなかったので、概ね満足いただけているものと考える。しかしながら、３０年度の定期監査において「サービス利用者の視点に立ったガイドブックとなるよう工夫」することを求められたため、随時の見直しを行っている。介護保険ガイドブック配布部数冊9,00010,0009,900介護保険ガイドブック印刷部数冊10,00011,00010,000活動指標分析結果介護保険ガイドブックの配布部数は法改正時、その内容を広く周知する必要が生じることから多くなる傾向がある。一方、介護保険のしおりは、６５歳年齢到達時に介護保険受給者証に同封するため、６５歳年齢到達予定者数を基に数値化しており、今後も増加が見込まれる。介護保険ガイドブック・介護保険のしおりに関する苦情件数目標値0目標年度平成31年度000平成28年度平成29年度平成30年度※政策的でない一般的事務経費、施設の維持補修経費または義務的施策事業の一部については、以下の項目は空白です。【対象】人単位【事業実績】活動指標名平成28年度平成29年度平成30年度単位【事業成果】成果指標名平成28年度平成29年度平成30年度単位-330-