令和元年度行政評価　事務事業評価シート

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（水道事業会計）＜計測可能な数値による事業評価＞【対象】対象指標名単位平成30年度平成29年度平成28年度給水人口（水道）人255,270256,675258,181【事業実績】活動指標名単位平成30年度平成29年度平成28年度水洗化人口（下水道）人231,694231,410231,541施設見学者数（水道）人8492,4002,033施設見学者数（下水道）人697365【事業成果】成果指標名単位平成30年度平成29年度平成28年度ホームページアクセス数（水道）回32,61730,42928,242ホームページアクセス数（下水道）回19,73917,07614,947活動指標分析結果水道施設見学者数は、小学校４年生の校外学習など毎年2,000人以上の見学者に、浄水のしくみについて理解を深めていただいている。また、加古川下流浄化センターの施設見学では、施設見学者に下水のしくみについて理解を深めていただいている。ホームページのアクセス数は、昨年度より増加し、水道ページは１月平均2,500回以上のアクセス数、下水道ページは１月平均1,400回以上のアクセス数がある。目標年度目標値ホームページ新規ユーザー数（水道）件28,63626,95323,067令和元年度30,000成果指標分析結果ホームページの新規ユーザーは、水道・下水道ともに毎年2,000～3,000件程度増加しており、上下水道局のホームページが当市の施策や情報を得るためのツールとして、市民に認知されてきたと考えられる。下水道ホームページについては、新規ユーザ数が水道に比べ少ないことから、各種イベントや発行物などで今以上にホームページを宣伝するなど、市民の方に見ていただく工夫が必要である。20,000ホームページ新規ユーザー数（下水道）件17,99815,63712,891令和元年度-1290-